PapirosTCG

PapirosTCG gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). PapirosTCG cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Información financiera: Información de tarjetas de pago, detalles de transacciones y confirmación de pago.

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, configuración y preferencias.

• Información sobre transacciones: Artículos consultados, añadidos al carrito, compras realizadas o cambios/devoluciones.

• Comunicaciones: Información que nos facilite al contactar con el servicio de atención al cliente.

• Información técnica: Datos del dispositivo, navegador, dirección IP y uso de la web.

Fuentes de información personal

Recopilamos información:

1. Directamente de usted: Al crear una cuenta, realizar un pedido o comunicarse con nosotros.

2. Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías similares al navegar por nuestra web.

3. De terceros: A través de nuestros proveedores de servicios (como Shopify) y partners comerciales.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para:

• Prestar los Servicios: Procesar pagos, gestionar envíos, gestionar su cuenta y ofrecer recomendaciones personalizadas.

• Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales o mostrarle anuncios basados en su interés en nuestros productos.

• Seguridad: Autenticar su cuenta, detectar fraudes y garantizar un entorno de compra seguro.

• Cumplimiento legal: Responder a requerimientos gubernamentales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar información a:

• Shopify y proveedores: Para gestión de TI, procesamiento de pagos y logística.

• Partners de marketing: Para publicidad personalizada.

• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify. La información que usted envíe se transmite y comparte con Shopify. Al utilizar funciones avanzadas de la plataforma, Shopify actúa como responsable del tratamiento de ciertos datos. Para más información, puede consultar la Política de privacidad de Shopify.

Datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

Derechos y opciones

Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir su información.

• Portabilidad de los datos.

• Oponerse al tratamiento de datos con fines publicitarios.

• Gestionar preferencias de comunicación (darse de baja de newsletters).

Transferencias internacionales

Podemos transferir y almacenar información fuera de su país de residencia. En tales casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección adecuados (como cláusulas contractuales estándar).

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Responsable: PapirosTCG

• Correo electrónico: papirostcg@gmail.com

• Dirección postal: Avinguda Francesc Macia 29 Santa Coloma de Gramenet