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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Los pedidos se preparan y envían lo antes posible. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

¿Puedo devolver sobres o cajas de cartas abiertas?


No. Por motivos de seguridad y debido a la naturaleza coleccionable de nuestros productos, no se aceptan devoluciones de sobres, boosters o cajas cuyos precintos originales hayan sido retirados o dañados.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o es incorrecto?

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si observas algún daño, defecto o has recibido un artículo incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en papirostcg@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver el problema.

¿Cómo puedo contactar con PapirosTCG?

Puedes contactar con nosotros escribiendo a papirostcg@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda relacionada con pedidos, productos o devoluciones.

¿Los productos son originales?


Sí. Todos los productos comercializados por PapirosTCG son productos originales y oficiales de sus respectivas licencias y distribuidores autorizados.